Диван Lucca

При самовывозе - по адресу: Москва, ул. Старобитцевская, 10

• Наличные
• Картой ( пожалуйста, заранее предупреждайте об этом)

При доставке нашим транспортом

• Наличные
• Картой ( пожалуйста, заранее предупреждайте об этом
• Безналичный расчет – высылаем счет на Вашу почту
• Онлайн на сайте нашего интернет-магазина мебели MDR-SOSNA.RU в корзине товаров при оформлении заказа

• Безналичный расчет – высылаем счет на Вашу почту ( Для физических лиц - обычно предоплата 20% ( при условии отправки груза через ТК "ПЭК"и "Деловые линии" - Наложенный платеж) - или 100% предоплаты при отгрузке мебели через другие транспортные компании.
  Доставка заказа до терминалов ПЭК и Деловые линии в Москве - бесплатно.
  До терминалов других ТК   - 1500=00
  
    Для юридических лиц - 100% предоплата
  
  
• Онлайн на сайте нашего интернет магазина в корзине товаров при оформлении заказа

Приобрести самостоятельно мебель со склада Вы можете в любой день с 10:00 до 18:00, включая выходные, заранее позвонив нам по телефону и уточнив наличие. 

При сумме заказа от 35000 руб. доставка до подъезда ( или до места, куда есть возможность подъехать машине) по Москве в пределах МКАД бесплатная, далее (если Вы расположены за МКАД) – 45 руб/км от МКАД.

Примерная стоимость услуг доставки мебели в разобранном виде.

При сумме менее 35000 руб. доставка до подъезда (или до места, куда есть возможность подъехать машине)  по Москве в пределах МКАД  (легковым автомобилем) до подъезда клиента  – стоимость 1000 рублей.
Внутри Садового кольца - 2000 рублей.

Cтандартная доставка за МКАД (легковым автомобилем при сумме заказа менее 35000-00) до подъезда клиента  – стоимость 1000 рублей + 45 руб/км от МКАД

Предметы в собранном виде колекция Волшебная сосна  и коллекция мебели Викинг- при объеме больше 0,7 м3  - доставка до подъезда (или до места, куда есть возможность подъехать машине) - доставка:
внутри садового кольца от 2500-00
внутри Мкад   -  1500-00
далее за Мкад  -  1500-00 плюс 45 руб/км

Возможна оперативная доставка (по Вашему желанию) в день оформления заказа силами транспортной компании (либо чаcтными лицами):

• По Москве: 2000-2500 рублей.
• За МКАД: 2000-2500 руб. + 45 руб/км. от МКАД

Занос мебели в квартиру (подъём на этаж без лифта, с лифтом) обсуждается по телефону.

Счет-фактура не выдается - мы работаем на УСН.

Доставка по городам и населенным пунктам России

При доставке мебели по городам России мы предлагаем воспользоваться услугами крупных перевозчиков, которую предлагают быстрое, безопасное перемещение товара не только до терминала ТК в Вашем городе, но и до дверей клиента. При заказе товара через корзину сайта Вы можете запросить расчет стоимости услуг по перевозке таких компаний как ПЭК, Деловые линии.
До терминалов  ПЭК и Деловые линии доставляем товар бесплатно.
До терминалов других компаний - 1500-00.

Многие предметы мебели периодически предлагаются производителями со скидками от 10 до 35%. Такие акции проводятся довольно часто для максимального увеличения продаж.

Дополнительно возможны скидки от суммы заказа. Положите товар в корзину - она автоматически посчитает стоимость товара с учетом скидки.

Как задать свой вопрос?

В любой карточке товара есть возможность задать интересующий Вас вопрос под ценой товара в поле Сообщить о снижении цены или задать другой вопрос

Как заказать товар?

Заказать товар можно прямо на сайте – положите товары в корзину – затем перейдите в корзину – заполните необходимые поля: Имя, контактный телефон, адрес электронной почты и отправляйте заказ.

Заказ ни к чему Вас не обязывает – это просто заявка. Менеджер Александр в течении рабочего дня посмотрит Вашу заявку – проверит наличие товара и свяжется с Вами по телефону или почте.

Также можно сделать заказ по телефону с 10 до 19 часов по Москве – московский номер 8 (495) 984-09-32 и 8 (800) 775-05-90 (звонок бесплатный по России)

Заказ оформлен и отправлен – что дальше?

После получения заказа потребуется некоторое время для выяснения все ли товары в заказе в наличии, а если чего- то нет – сколько потребуется времени, чтобы полностью сформировать заказ к отгрузке.
В любом случае менеджер Александр свяжется с Вами и сообщит всю информацию по Вашей заявке.

Нужна ли предоплата?

Если Вы находитесь в Москве и области - предоплата товара не нужна. Клиент оплачивает товар по факту доставки или на складе при самовывозе.

Если Вы находитесь в другом городе – потребуются услуги транспортной компании. В этом случае есть два варианта: - предоплата 20 % от суммы заказа при доставке груза транспортной компанией ПЭК в Ваш город ( услуга «Наложенный платеж» ) и далее 80 % Вы оплачиваете в офисе ПЭК в Вашем городе при получении заказа.

- если Вы хотите воспользоваться услугами другой транспортной компании – то предоплата будет 100%

- также предоплата будет 100% если Вы – юрлицо.

Какие способы оплаты?

При получении товара по адресу доставки или при самовывозе
- наличные
- картой ( заранее предупредите об этом способе оплаты)

Для оформления предоплаты – выставляется счет на Вашу электронную почту с QR –кодом, который можно оплатить с мобильного телефона, картой или в отделении своего банка.

Как узнать о наличии товара?

На многих карточках товаров есть информация о наличии товара на складах различных фабрик на конкретную дату ( но не на всех).
Возможно, потребуется некоторое время для комплектации Вашего заказа. Однако эта информация быстро меняется – напишите – какой предмет Вас интересует – мы ответим – есть ли он сейчас в наличии или когда он может быть.

Или проще – сделать заказ на сайте ( если в заказе много предметов )

Какие сроки обработки заказа?

Заказы обрабатываются обычно довольно быстро – в течении рабочего дня – хотя может и немного дольше – при условии , что в данный момент какого-то товара нет в наличии.

Потребуется некоторое время для получения у фабрики-производителя ответа на вопрос – когда этот товар может быть доставлен на наш центральный склад.

Как долго будет идти заказ и сколько будет стоить транспортировка?

Ответ на этот вопрос можно получить самостоятельно. Для этого нужно зайти на сайт той транспортной компании, услугами которой Вы планируете воспользоваться.

Мы обычно отправляем грузы по России через ТК ПЭК и сможем сообщить Вам сроки доставки мебели после получения Вашего заказа.

Стоимость доставки можем посчитать до терминала или с учетом доставки до адреса в Вашем городе.

Следует учитывать , что расчет стоимости доставки – приблизительный (плюс-минус 10%).

Транспортные компании берут обычно за объем поставляемого груза. Чем больше объем – тем больше стоимость. Потому гораздо выгоднее заказывать мебель в разобранном виде.

Вы можете потребовать перерасчет стоимости доставки - при получении на терминале в своем городе, если сомневаетесь в правильности замера объема груза.

С какими транспортными компаниями Вы работаете?

Мы отправляем мебель через надежные и проверенные компании – прежде всего через ПЭК и Деловые линии - бесплатно довозим груз до их терминалов в Москве.

К тому же с ПЭК у нас заключен договор «Наложенный платеж», что позволяет нашим покупателям делать предоплату всего 20 % от суммы заказа, а остальные 80 % оплачивать на терминале ТК в своем городе.

Для отправления мебели через ПЭК нам потребуется получить от Вас ФИО, номер телефона того, кто будет получать мебель на терминале.

Что нужно для получения груза?

Как правило, для получения товара получателю необходимо просто предъявить паспорт или другое удостоверение личности.

Как я узнаю, что мой заказ пришел?

О прибытии груза Вас известят сотрудники ТК, позвонив по телефону, указанному в заказе.